Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Главная → Сервис → Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Гарантийные обязательства

1. Настоящая гарантия действует в течение трёх лет с даты приобретения перегородок системы «ОКИ-ДОКИ» и подразумевает гарантийное обслуживание в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и сборкой. В этом случае потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия.
2. Настоящая гарантия распространяется только на перегородки «ОКИ-ДОКИ», проданные через официальных представителей или непосредственно в офисе компании.
3. Гарантийные обязательства на двери, дверные замки и механизмы, а также электротехнические изделия устанавливаются фирмой-производителем.
4. Настоящая гарантия предоставляется компанией «ОКИ-ДОКИ» в дополнение к правам потребителя, установленным действующим законодательством.
5. Настоящие гарантийные обязательства не покрывают возможного ущерба от потери прибыли или иных косвенных потерь, в том числе упущенной выгоды, связанных с неисправностью.

Условия гарантии

1. Гарантийное обслуживание перегородок системы «ОКИ-ДОКИ» осуществляется производителем на приведённых ниже условиях.
2. Настоящая гарантия действительна только при предъявлении правильно заполненного фирменного гарантийного талона с проставленной датой продажи. Компания «ОКИ-ДОКИ» оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон не будет предоставлен, или если содержащаяся в нем информация будет неполной или неразборчивой.
3. Настоящая гарантия недействительна в следующих случаях:
   • перегородки были переданы или перепроданы без предварительного письменного согласия «ОКИ-ДОКИ»;
   • перегородки неправильно эксплуатировались, в том числе: а) использовались не по назначению; б) устанавливались или эксплуатировались в условиях, не соответствующих стандартам и нормам безопасности;
   • перегородки подвергались ремонту не уполномоченными на то третьими лицами или дилерами;
   • перегородки пришли в негодность по причине несчастного случая, удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции и иных причин, находящихся вне контроля «ОКИ-ДОКИ»;
   • перегородки пострадали при транспортировке, за исключением случаев, когда она производится официальным представителем или транспортом «ОКИ-ДОКИ».