Мобильные перегородки для контакт-центра
Все больше и больше глобализация проникает в наш самобытный когда-то мир.
Еще несколько лет назад сложно было представить, что будут очень востребованы большие контакт-центры для работы с клиентами. Сейчас каждая уважающая себя компания, предоставляющая услуги большому количеству населения, практически в обязательном порядке, организует у себя такую структурную единицу.
Планировка и оборудование контакт-центра – это важный компонент успешности бизнеса. В данном случае наши заказчики подошли к этому вопросу с большим вниманием.
Архитектура помещения подсказала, каким образом выделить место руководителя и его заместителя. Отход от прямоугольности форм наметился благодаря тому, что фасадная группа сделана не под прямым углом.
Места руководителей также выделяются наличием межрамных жалюзи в перегородках.
Рабочие места сотрудников контакт-центра продуманы до мелочей. Эргономичные столешницы с кромкой ПВХ именно того размера, который идеально подходит для специфики деятельности работников. Дополнительно каждое рабочее место укомплектовано подвесной полкой по всей длине модуля, что существенно экономит пространство на столе.
В нижней части мобильной перегородки вмонтировать кабель-канал с розетками. Причем выше уровня пола, чтобы неудачные движения операциониста или уборщицы не привели к поломке электрокоммуникаций.
Ввод силовых и слаботочных кабелей был осуществлен с торцов перегородок в каждом ряду. Для этого заказчик специально провел короба Легран в местах стыковки перегородок со стеной. Изначально предполагалось прокладывать коммуникации через коннекторы, доведенные до подвесного потолка. Но потом от этой мысли отказались, так как внутреннее пространство коннектора не позволяло проложить нужное количество кабелей.
В качестве заполнения перегородок была выбрана ткань синего цвета, которая очень хорошо вписалась в дизайн помещения. К тому же поролоновая прослойка между тканью и МДФ дает максимально возможное шумопоглощение по сравнению с другими используемыми в перегородках материалами. К тому же, ткань очень хорошо чистится и не выцветает при свете солнечных лучей.
Особенно хочется отметить шкафы для личных вещей, которые были сделаны под заказ по размерам, заданным заказчиком. Это шкафы, состоящие из 6 ячеек, снабженные ручкой и индивидуальным замком. Так как в рабочих местах не были предусмотрены тумбочки, эти шкафы очень удобны для хранения личных вещей сотрудников контакт-центра.